Datenschutz

1. Verantwortlicher

2. Hosting und Server-Protokolle

Unsere Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser und Betriebssystem. Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb sowie der Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren Bereitstellung unseres Internetangebots.

3. Kontakt- und Prüfungsanfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, den Rückabwicklungs-Rechner, telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Anschrift, Vertragsart, Versicherer und Gesellschaftsstandort, Vertragsnummer, Laufzeit, Beiträge, Rückkaufswert, Nachrichteninhalt und Einwilligungsnachweise gehören.

Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Ersteinschätzung, zur Vorbereitung eines Angebots und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit Sie freiwillig einwilligen, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Kundenportal, Dokumente und Verträge

Für die Abwicklung Ihres Vorgangs stellen wir einen geschützten Kundenbereich bereit. Dabei verarbeiten wir Konto- und Anmeldedaten, Vorgangs- und Vertragsdaten, Angebote, Statusinformationen, Nachrichten, Termine, Aufgaben sowie von Ihnen hochgeladene Unterlagen. Hierzu können Versicherungsscheine, Rückkaufswertbestätigungen, Ausweisdokumente, IBAN, unterzeichnete Verträge und weitere von Ihnen eingereichte Nachweise gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und Durchführung des gewünschten Vorgangs auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Der Zugriff ist auf berechtigte Personen beschränkt; die Übertragung erfolgt verschlüsselt.

5. Terminbuchung und Kommunikation

Bei einer Terminbuchung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, zugeordneten Vorgang, ausgewählten Zeitpunkt und gegebenenfalls Notizen. Die Daten werden zur Planung, Bestätigung und Durchführung des Termins genutzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei E-Mail-Kommunikation verarbeiten wir Absender- und Empfängeradressen, Betreff, Inhalt, Anhänge und technische Versandinformationen. Dies erfolgt zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur Durchführung des Vertragsverhältnisses.

6. Empfänger und Zusammenarbeit

Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen. Hierzu können unsere Beschäftigten, der Hosting- und E-Mail-Dienstleister ALL-INKL.COM, technische Dienstleister sowie – soweit für die Bearbeitung erforderlich – die Pacta Invest GmbH und spezialisierte Partneranwälte gehören.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für vorvertragliche Maßnahmen oder die Vertragsdurchführung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben. Eine Übermittlung in Drittländer ist für die beschriebenen Kernprozesse nicht vorgesehen.

7. Cookies, Sitzungen und lokale Schriftarten

Wir verwenden technisch notwendige Sitzungsinformationen, um Login, Kundenportal, Formulare und Sicherheitsfunktionen bereitzustellen. Diese Speicherung ist für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO.

Wir setzen nach aktuellem Stand keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein. Die verwendeten Schriftarten werden lokal auf unserem Server bereitgestellt. Beim Seitenaufruf wird daher keine Verbindung zu Google Fonts oder einem vergleichbaren externen Schriftendienst hergestellt.

8. Speicherdauer

Daten aus Kontakt- und unverbindlichen Prüfungsanfragen speichern wir grundsätzlich für 12 Monate nach Abschluss der Bearbeitung. Werden daraus ein Kundenkonto, ein Vertrag oder ein laufender Vorgang, speichern wir die erforderlichen Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Dokumente und Nachrichten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Technische Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an support@policen-abloese.de. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für unseren Sitz ist insbesondere zuständig:

10. Datensicherheit und Aktualisierung

Wir verwenden eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung und treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: 27. Oktober 2026